记者最终从专业权威人士处了解到，这个以“9”开头的号码并不是网络虚拟号码，而是一些通信科技公司申请的客服号码。

据了解，这些客服号码一般由企业申请，由工业和信息化部或省市通信局发放。 据说，广东、江浙等地此类科技公司相对较多。 由于是经过工业和信息化部门批准的，运营商必须为其提供激活服务。

不同号码重复拨打且无法屏蔽怎么解释？ 对此，记者了解到，工信部发放的客服号码实际上是六位数字。 以记者提供的几个经过专业核实的号码为例，如、、、等，真正的客服电话是前六位。 如果去掉最后两位数字并反转，通常就可以通过。

至于后两者为何不断变化？

专业人士的解释是，由于这类科技公司服务于不同的客户，最后两个号码可能是临时分配给不同客户的号码段。 至于屏蔽，大多数客户只会根据拨打的八位号码进行屏蔽。 但事实上，无法回拨的原因是正常号码中不存在以9开头的八位号码。 所以，拦截电话自然是不可能的。 现有号码已被屏蔽。

就此事，记者联系了江苏省通信管理局。 相关人员也高度重视记者的举报，并进一步核实，记者提供的号码属于广州某电信公司和深圳一家同类公司，且均已获得工信部批准经营电话业务。中心。

那么，如何判断此类客服电话是否构成骚扰呢？ 相关业内人士表示，这是骚扰电话发生的暮区之一。 因为如果你是顾客，商家使用客服电话进行回访是完全正常的，或者说你有这样的需求，接到相应的营销电话你也未必会反感。 但如果你根本没有需要，又大范围地叫你，那就难免会变成骚扰。

措施：下一步将下发整改细则

江苏省通信管理局相关人员表示，确实批准了9开头的6位号码。 这些数字大部分是由工业和信息化部批准的。 省通信局一般只审核省内企业，不允许企业跨省经营。 。

那么，如果有公民投诉被这样的号码骚扰，该由哪个部门处理呢？ 对此，工作人员表示，处理此类投诉的原则是属地化管理。 投诉发生在哪个地区，由当地交通管理局、公安等部门处理。 还有一个行业管理的原则。

今年7月，工业和信息化部、最高人民检察院、教育部、公安部等13个部门印发《综合治理骚扰电话专项行动方案》。 《方案》指出，2018年7月至2019年12月底，决定在全国范围内开展骚扰电话综合整治专项行动，包括全面清理各类骚扰软件、严格规范金融电话营销行为等。等，并对违法违规行为进行处罚。 纳入相关信用记录。

《方案》中，重点任务包括加强语音线路和码号资源管理，全面清理各类骚扰软件。 同时强调，严格规范金融机构、房屋买卖租赁、医疗机构、保健食品生产经营企业等电话营销活动，严厉打击非法销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售、销售产品的产品的违法犯罪活动。向他人提供公民个人信息。

江苏省通信管理局相关人员表示，打击骚扰电话已成为共识。 市民可投诉9字开头的骚扰电​​话，如果是省内企业客服号码，将予以查处，包括核实事实、责令整改，甚至暂停该号码服务。 但如何界定，他表示，按照这个《方案》的要求，各部门要协调配合。 如果是和房地产相关的，那么就由房地产部门来定义，如果是金融领域，那就由金融管理机构来定义，“因为这涉及到一些业务，对于交通来说是不可能的”管理局对规定了解得这么清楚，只有明确违规行为，才能进一步进行有针对性的处理。”

他表示，目前，在保险业等一些行业，骚扰电话明显减少，这也是保监会加强这方面监管的结果。 据报道，目前全国范围内打击骚扰电话的行动刚刚开始，具体实施细则尚未公布。 下一步细则逐步出台后，打击行动将更具可操作性。

其他常见骚扰电话号码

从 400 或 800 开始

以 400 和 800 开头的电话号码是垃圾电话的重灾区。 许多公司或个人经常使用这些电话来宣传他们的产品。

从 00 开始

以00开头的电话号码通常是国际电话，也是目前诈骗者常用的手段，所以大家应该特别警惕。

显示“未知号码”

这基本上来自互联网电话，并不是来电显示功能坏了。 但现在也有网络电话可以显示号码，比如“任意号码显示”网络电话（即号码显示为任意号码），所以接到陌生号码时一定要提高警惕。